নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vb68 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

vb68 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।

vb68 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই বৈধ পরিচয়পত্রধারী একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে।
• স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণ: আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনি স্বেচ্ছায় বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো গেমিং নিষেধাজ্ঞার অধীনে নেই।

vb68 যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। যদি বয়স যাচাই না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার vb68 সংরক্ষণ করে।

• আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত তথ্যে (নাম, ঠিকানা, ইমেইল, মোবাইল নম্বর) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে vb68-কে অবহিত করুন। তথ্য আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হতে পারে।

vb68-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
• স্বীকৃত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।
• ন্যূনতম জমা: bKash ও Nagad-এ ৳২০০; ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳১,০০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• নিজের নামে পেমেন্ট: অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামে পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই কেবল লেনদেন অনুমোদিত।

জমার ক্ষেত্রে সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ KYC যাচাই এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

vb68 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে: KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে; জালিয়াতির সন্দেহ হলে; বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে; বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনাধীন থাকলে।

vb68-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে সংযুক্ত। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ১০০%, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। মেয়াদ ৩০ দিন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণক পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
• বোনাস নীতি লঙ্ঘন: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

vb68 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস অফারের সুবিধা নিতে গিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

vb68-এ উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং বাজার নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীন:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলি প্রযোজ্য। খেলার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে নিন।
• বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে vb68 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল; বাজি স্থাপনের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নভিত্তিক।

vb68 কর্তৃপক্ষ কোনো ম্যাচ বা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। সকল ফলাফল তৃতীয় পক্ষের অফিশিয়াল সোর্স থেকে নিশ্চিত করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম vb68 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অবৈধ বা অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

আন্তর্জাতিক মান এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে vb68 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট রঙিন ছবি (সামনে ও পিছনে)।
• সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণের কাগজ (যেমন ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে)।
• পরিচয়পত্র হাতে নিয়ে তোলা সেলফি ছবি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে। vb68 যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। সকল জমাকৃত নথি সুরক্ষিত এবং গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

vb68 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনো এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• vb68 ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট লিমিট, বাজির সীমা ও সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

vb68 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• নিরাপত্তা হুমকির সম্মুখীন হলে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালনে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সমস্ত যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।

vb68 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেস, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — vb68 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বিক্রয় বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিধিতে, vb68 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ডের অননুমোদিত ব্যবহারজনিত ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বিঘ্নজনিত ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণজনিত সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• বাজারের অনিশ্চয়তা বা গেমের স্বাভাবিক ফলাফলজনিত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের কার্যক্রম বা তথ্য প্রদানজনিত যেকোনো ক্ষতি।

vb68-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, vb68 আপনার তথ্য: সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না; SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে; এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত অন্যদের সাথে শেয়ার করে না।

vb68 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি (সকাল ৮টা – রাত ২টা, বাংলাদেশ সময়)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করব। সকল বিরোধ প্রাথমিকভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের প্রচেষ্টা করা হবে।